اشتراک ویژه (VIP)

اشتراک ویژه یک ارتقای حساب است، جدا از اشتراک تماشا، و این امکانات را می‌دهد:

1. ورود هم‌زمان با ۴ دستگاه + یک تلویزیون — هر ترکیبی از گوشی، تبلت و کامپیوتر، و تلویزیون هم جای جداگانه دارد؛ مناسب اعضای خانواده بدون بیرون انداختن یکدیگر از حساب.
2. ساخت اتاق تماشای گروهی — میزبانی اتاق مخصوص اعضای ویژه است (دعوت دوستان و تماشای هم‌زمان با گفت‌وگو).
3. نشان «ویژه» کنار نام شما در نظرات و پروفایل.

حساب عادی هم‌زمان فقط یک گوشی/تبلت/کامپیوتر و یک تلویزیون را وارد نگه می‌دارد.

خیر. اشتراک ویژه اشتراک تماشا نیست و به‌تنهایی پخش و دانلود فیلم و سریال را باز نمی‌کند.

• برای تماشا و دانلود، اشتراک تماشا را از بخش «اشتراک» بخرید.
• اشتراک ویژه فقط تعداد دستگاه هم‌زمان را به ۴ می‌رساند و ساخت اتاق تماشای گروهی را فعال می‌کند.

یعنی اگر می‌خواهید با ۴ دستگاه تماشا کنید، به هر دو نیاز دارید: اشتراک تماشا + اشتراک ویژه. این دو مستقل‌اند و هرکدام تاریخ پایان جدا دارد.

حساب عادی: هم‌زمان یک دستگاه (گوشی، تبلت یا کامپیوتر/وب) و یک تلویزیون. ورود روی گوشی دیگر، گوشی قبلی را از حساب خارج می‌کند (تلویزیون وارد می‌ماند) و ورود روی تلویزیون دیگر، تلویزیون قبلی را.

حساب ویژه (VIP): هم‌زمان تا ۴ دستگاه (گوشی، تبلت یا کامپیوتر/وب) به‌علاوه‌ی یک تلویزیون — جمعاً ۵. با ورود پنجمین گوشی یا کامپیوتر، دستگاهی که از همه دیرتر استفاده شده خارج می‌شود؛ تلویزیون جای جداگانه‌ی خودش را دارد و تلویزیون دوم، تلویزیون قبلی را خارج می‌کند.

فهرست دستگاه‌های واردشده و دکمه‌ی خروج هرکدام در اپ، بخش «دستگاه‌های فعال» است.

1. در اپ به تب «حساب» بروید و «اشتراک ویژه (VIP)» را بزنید.
2. قیمت و مدت (چند روز) همان‌جا نوشته شده؛ «خرید اشتراک ویژه» (یا «تمدید») را بزنید، توضیح را تأیید کنید و از درگاه بانکی پرداخت کنید.
3. بعد از پرداخت موفق، حساب همان لحظه ویژه می‌شود و ایمیل تأیید هم می‌آید.

تمدید: اگر اشتراک ویژه‌تان هنوز تمام نشده، روزهای جدید به انتهای همان اضافه می‌شود و روزی از دست نمی‌رود.

نکته‌ها: کد تخفیف روی اشتراک ویژه اعمال نمی‌شود. اگر پیام «در حال حاضر امکان خرید اشتراک ویژه وجود ندارد» را دیدید، فروش آن موقتاً بسته است.

تاریخ پایان در صفحه‌ی «اشتراک ویژه (VIP)» و در تب «حساب» («ویژه تا …») نوشته شده. اگر جای تاریخ «بدون محدودیت زمانی» آمده، حساب شما بدون تاریخ پایان ویژه است.

وقتی اشتراک ویژه تمام شود:

• حساب خودکار عادی می‌شود.
• دستگاهی که با آن کار می‌کنید وارد می‌ماند و دستگاه‌های دیگر از حساب خارج می‌شوند (باید دوباره وارد شوند، که در حساب عادی دستگاه قبلی هم‌نوع را خارج می‌کند).
• ساخت اتاق تماشای گروهی غیرفعال می‌شود.
• اشتراک تماشای شما دست نمی‌خورد و تا تاریخ خودش ادامه دارد.

برای اینکه دستگاه‌ها خارج نشوند، قبل از تمام شدن تمدید کنید.

• میزبان (کسی که اتاق را می‌سازد) به اشتراک تماشای فعال + اشتراک ویژه (VIP) نیاز دارد.
• مهمان‌ها فقط به اشتراک تماشای فعال نیاز دارند؛ لازم نیست ویژه باشند.

اگر پیام «اشتراک ویژه‌ات فعال است؛ فقط اشتراک تماشایت تمام شده» را دیدید، اشتراک تماشا را از بخش «اشتراک» تمدید کنید. اگر پیام می‌گوید اشتراک ویژه لازم است، از تب «حساب» ← «اشتراک ویژه (VIP)» آن را بخرید.

1. چند ثانیه صبر کنید، اپ را کامل ببندید و دوباره باز کنید و تب «حساب» را ببینید.
2. اگر پرداخت در درگاه ناتمام ماند (مثلاً اینترنت قطع شد) ولی پول از حساب بانکی کم شد، معمولاً بانک آن را خودکار برمی‌گرداند (اغلب تا ۷۲ ساعت).
3. اگر پرداخت موفق بود و باز هم حساب ویژه نشد، از بخش «پشتیبانی» اپ تیکت بفرستید و شماره‌ی پیگیری پرداخت و ساعت تقریبی آن را بنویسید تا سریع بررسی کنیم.

• تا ۴ دستگاه (گوشی، تبلت، کامپیوتر) و یک تلویزیون هم‌زمان وارد می‌مانند؛ با ورود پنجمین گوشی یا کامپیوتر، دستگاهی که از همه دیرتر استفاده شده خارج می‌شود.
• ادامه‌ی تماشا، لیست تماشا، علاقه‌مندی‌ها و لیست‌های شخصی برای همه‌ی دستگاه‌های یک حساب مشترک است؛ چون همه با یک حساب وارد شده‌اند.
• از بخش «دستگاه‌های فعال» در اپ می‌بینید کدام دستگاه‌ها وارد حساب‌اند و هر دستگاه ناشناس را خارج کنید.
• رمز عبور را فقط به افراد مورد اعتماد بدهید؛ هر کس رمز را داشته باشد می‌تواند وارد شود و دستگاه دیگری را خارج کند. اگر لازم شد رمز را عوض کنید.
• برای تماشا، اشتراک تماشا هم باید فعال باشد (اشتراک ویژه به‌تنهایی کافی نیست).