حساب کاربری
ایمیل، شماره موبایل، رمز عبور و دستگاه‌ها
❓ سؤالات متداول
رمز عبورم را فراموش کردهام.
در صفحهی ورود اپ روی «رمز عبور را فراموش کردهای؟» بزنید و ایمیل حسابتان را وارد کنید. کد بازیابی به ایمیل (و اگر شماره ثبت کرده باشید، با پیامک) میآید و با آن رمز جدید میگذارید.
ایمیلم را اشتباه وارد کردهام.
از بخش «پشتیبانی» داخل اپ تیکت بفرستید یا از فرم «تماس با پشتیبانی» سایت پیام بدهید تا ایمیل حسابتان را اصلاح کنیم.
با یک حساب روی چند دستگاه میتوانم تماشا کنم؟
حساب عادی همزمان روی ۱ دستگاه فعال است و ورود روی دستگاه جدید، دستگاه قبلی را خارج میکند. کاربران «ویژه» میتوانند همزمان با ۴ دستگاه وارد باشند.
موضوع‌های دیگر
جوابتان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی کنار شماست: از بخش «پشتیبانی» داخل اپ تیکت بفرستید یا از فرم تماس سایت برایمان بنویسید؛ پاسخ به ایمیل شما میآید.